Aide & FAQ

Trouvez ici les questions les plus fréquentes :

Quand la commande me parviendra-t-elle ?

Nous nous engageons à vous livrer ou vous expédier vos articles dans les plus brefs délais, en fonction des lieux et horaires que vous nous fournirez.

En cas de défaut de fabrication du produit ?

Vous vous devez de lire ou demander notre politique de retour, pour connaître les conditions de retour et d'échange des articles achetés. 

En cas de défaut sur le produit livré, vous êtes tenu de nous contacter dans les plus brefs délais, afin de nous retourner ledit produit. 

Le ou les articles retournés seront échangés aux frais d'Obambulu Shop et restitués au client.

Je souhaite commander de grandes quantités. Y a-t-il une remise ?

Nous avons un service dédié aux commandes de grandes quantités. Nous offrons des remises allant de 05% à 20% sur certains produits! Vous pouvez nous contacter directement via notre page contact et vous renseigner sur les quantités.

Y a-t-il une livraison à l'extérieur du pays ?

Actuellement, les partenaires avec lesquelles  nous travaillons, livrent principalement dans le pays et dans quelques villes spécifiées dans notre page de livraison.

Vous pouvez faire une demande de livraison hors du pays auprès de notre service client via WhatsApp sur nos différents numéros.